百度2019年信息安全治理：处理有害信息531.5亿余条，拒绝不合规广告32亿余条今天，百度发布2019年度信息安全综合治理年报，向网民周知百度在2019年度处理网络虚假有害信息、保护网民权益方面的相关行动和信息。

报告显示，2019年，百度通过全方面手段打击清理百度全产品线的有害信息共达531.5亿余条，打击医疗变体词（不法分子为躲避监管，对相关搜索词进行字体替换/顺序改变等）总量达到4.6亿个，拒绝不合规广告总量达到32.77亿条。
其中，百度内容安全中心利用AI人工智能技术清理有害图片、文字、视频、音频等共计530.7亿余条。其中淫秽色情类信息是重点打击对象，占比49.25%，其后依次是赌博类、制假贩假类，分别占拦截总量的31.70%、4.03%。

同时，百度内容安全中心还利用人工自主巡查等手段处理有害信息7510万余条，主要集中在淫秽色情类，占全年有害信息清理量的48.36%；其次为赌博类、侵权类，分别占清理总量的33.76%、8.75%。

此外，百度已在全产品范围内开放多类渠道接入来自个人、企业、政府职能部门等第三方帮助的反馈。2019年共接收第三方反馈的有效举报为283万余条，主要集中在淫秽色情类，占全年有效反馈量的33%；侵权类与低俗类相同占比，占有效反馈量的22%。

自2013年上线的百度“公立机构官网保护计划”，是指在网民搜索政府机关、事业单位等公立机构时，百度会优先展示经过认证的公立机构官网或相关信息，并对搜索结果标注官方认证标识。截至目前，百度“公立机构官网保护计划”已引入超过12万家公立机构官网，涉及1000万个搜索词，覆盖了政府机关、社会组织、事业单位、医院、殡仪馆、学校、博物馆、景区等公立机构，未来覆盖范畴还将持续增加。

2019年8月，百度还上线了公立机构官网保护共建平台，用户在搜索过程中若发现未被收录的公立机构官网，可搜索“官网保护”进入百度公立机构官网保护共建平台，在登录百度账号后，自主通过该平台进行信息提交。

此外，为了让大家更快速、准确地通过百度搜索来获取公立医院信息，2018年7月百度就启动了公立医院品牌保护计划，对公立医院名称（含简称、别称、俗称）进行品牌保护。当网民搜索这些受保护的公立医院名称（含简称、别称、俗称）时，如“北医三院”等，将不会出现其他医院的商业推广。
截至2019年底，百度已经为超过3万家公立医院、14.5万个词条（含简称、别称、俗称）提供保护，覆盖率高达99%。

此外，百度也持续在打击黑产等方面发力，保障网民权益。2019年，百度一直在利用AI等相关技术打击处理网络黑产，同时也积极配合政府和警方打击网络黑产犯罪。12月，百度与公安部第三研究所网络安全法律研究中心联合发布了《2019年网络犯罪防范治理研究报告》，系统梳理了网络黑产的总体规模、特征和治理建议。

百度网民权益保障计划也在2019年全面升级。百度移动端（包括百度APP及其他手机浏览器）、PC端搜索结果中的广告内容以及商业客户的自然搜索结果都已全面上线“保”字标识。用户在登录百度账号后，点击广告如遭遇虚假、欺诈等情况，造成实际损失的，可向百度提供相关证据，申请权益保障。

近期，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心，百度也在持续对涉及疫情的违法内容进行打击和处理。截至2月12日，百度累计清理疫情相关有害信息147670条，包括涉散播恐慌性信息、失实谣言的有害信息；网络上传播宣传野味、贩卖野味的有害信息；网络中高价兜售医用防护用品的信息；借售卖口罩实施诈骗的有害信息等。目前，百度正在密切配合各地公安机关，对已有的违法犯罪线索进行查证。
同时，百度各产品、技术也在持续上线相关功能和服务，不断为大家提供更实用、更有效的帮助，驰援疫情防控。1月26日，百度宣布成立总规模3亿的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金，用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作，以及更长期的社会公共卫生安全信息科普和传播等。
除了利用AI技术和算力帮助药物研发相关工作，百度还将发挥自身信息和知识平台责任，联动社会各界公共卫生机构，联合各大媒体机构，长期持续向公众积极宣传公共卫生相关知识，普及各类突发公共卫生事件的防治知识，号召拒绝野味，提高公众的公共卫生、食品安全等意识和知识。